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湖南张家界:深圳游客不当言论引发当地民众打砸酒店事件

2018-08-10 19:51:52 来源: 前沿时报   编辑: 钱训

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图为一位来自深圳的游客因发信息辱骂张家界导游以及张家界当地人的不当言论

前沿时报湖南讯(记者 钱训)8月10日凌晨,一位来自深圳的游客因发信息辱骂张家界导游以及张家界当地人的不当言论,引发几百余名民众到这位游客所住的酒店讨说法,部分民众产生过激行为,打砸酒店,致酒店受损,事件发生后,当地公安部门果断处置,现场抓获20名打砸违法犯罪嫌疑人,并迅速控制和平息了事态。

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视频截图

记者今日下午从张家界市委宣传部获悉,8月7日深圳游客崔某一家4人,通过携程网订购张家界8月9日一日游行程。当晚,崔某因对威武国际旅行社导游黄某服务、收费等不满意,与负责处理的刘某通过信息发生纠纷,并进行辱骂。刘某通过网络和微信晒出对话,引发部分旅游从业人员公愤,200多人聚集到游客入住的酒店,要求崔某公开道歉。公安部门接警后,现场维护秩序。9日晚10时许,围观群众和导游、旅游从业人员多达500多人,因现场人员不断增多,情绪激动,少数不法分子借机打砸酒店。10日凌晨1时许,公安部门果断处置,现场抓获20名打砸违法犯罪嫌疑人,迅速控制和平息了事态。

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视频截图

事件发生后,张家界市委市政府高度重视,主要领导当即作出批示。凌晨和上午8时,张家界市主要领导两次召开紧急调度会,迅速落实事件调查、妥善处置、依法打击、平息事态的具体措施。上午10时,张家界还启动旅游市场专项整治行动,切实维护游客合法权益,对破坏旅游秩序、影响旅游安全的行为进行严厉打击。

目前,张家界各景区景点旅游正常有序。

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